Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Enterprise Content Management (ECM)?
- Techopedia legt Enterprise Content Management (ECM) uit
Definitie - Wat betekent Enterprise Content Management (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) is een organisatorische procesmethodologie die is ontworpen voor volledig beheer van de levenscyclus van inhoud. ECM-inhoud omvat documenten, afbeeldingen, e-mail en video.
ECM is afgeleid van elektronische documentbeheersystemen (EDMS) die eind jaren tachtig tot begin jaren negentig werden gebruikt voor beeldvorming op kleinere schaal en workflow. Tegenwoordig gebruiken ECM-oplossingen een enkel softwarepakket dat meerdere bedrijfsdivisies omvat, inclusief boekhouding, klantenservice en human resources (HR).
Techopedia legt Enterprise Content Management (ECM) uit
ECM omvat meerdere managementtypen, waaronder webcontent / document / digitaal activum en workflowbeheer. ECM biedt ook mogelijkheden voor gegevensontdekking en -manipulatie door zoeken, samenwerken, vastleggen en scannen.
Oorspronkelijk gericht op business-to-employee (B2E) systemen, biedt ECM nu oplossingen voor business-to-business (B2B), business-to-government (B2G), government-to-business (G2B) en andere marktsegmenten.
De Association for Information and Image Management (AIIM) definieert vijf ECM-componenten, als volgt:
- Vastleggen
- Beheren
- Op te slaan
- behouden
- Leveren
De drie softwareapplicatiebronnen van ECM zijn als volgt:
- Lokaal geïnstalleerde software beschikbaar via een lokaal netwerk (LAN)
- Software as a Service (SaaS)
- Hybride van lokaal geïnstalleerde SaaS en andere softwareoplossingen
Belangrijke ECM-voordelen zijn onder meer:
- Efficiënter en kosteneffectiever documentbeheer en controle om de acceptatie van ondernemingen te stimuleren
- Verzekerde geïntegreerde naleving van overheids- en industriële voorschriften
- Beveiligingsfuncties die gevoelige gegevens filteren, gemaskeerd met redactiefuncties, waardoor het delen van documenten wordt vergemakkelijkt zonder afbreuk te doen aan individuele identiteiten of andere gevoelige gegevens
- Lagere kosten door verminderde opslagruimte, leveringsbronnen en postbehoeften
- Minder IT-middelen via SaaS-oplossingen
