Inhoudsopgave:
Voor veel bedrijven is de mogelijkheid om klanten gedurende hun leven te volgen en hun online uitgaven succesvol te koppelen aan offline conversies puur marketinggoud. Dat komt omdat deze marketinginformatie een manier biedt voor bedrijven om de service te verbeteren en het aantal websitebezoekers te verhogen dat daadwerkelijk op een e-commerce website koopt. Het maximaliseren van deze conversieratio gaat over het verhogen van het percentage websitebezoekers dat klant wordt door strategisch gebruik van onderzoek, campagnes en testen.
Als het gaat om webverkeer naar een e-commerce-site, gaat het niet altijd om kwantiteit, maar om kwaliteit. Dat komt omdat in sommige gevallen het verhogen van de conversieratio met slechts een paar procent gelijk zou kunnen zijn aan duizenden dollars aan extra omzet. Hier zullen we kijken hoe call tracking kan bijdragen aan de inspanningen van een bedrijf op dit gebied.
Wat is oproep volgen?
Oproep volgen is het verzamelen van informatie van telefoontjes naar een website. Met behulp van een uniek telefoonnummer is het mogelijk om bij te houden hoeveel oproepen afkomstig zijn van de website, terwijl het opnemen van deze telefoontjes bedrijven kan helpen om de behoeften van klanten en kooppatronen te analyseren.
