Q:
Hoe kan AI een revolutie teweegbrengen in consumentenmarkten door middel van "geautomatiseerd zoeken"?
EEN:Hoewel kunstmatige intelligentie en machine learning veel industrieën zullen veranderen, zal een van de grootste gevolgen voelbaar zijn in consumentenmarkten en retailbedrijven.
Een van de grootste indicatoren van de gigantische impact van kunstmatige intelligentie op consumentenmarkten is de omvang van deze sector - een Datamation-rapport eind vorig jaar toonde aan dat kunstmatige kunstmatige intelligentie van consumenten bijna $ 2 miljard omzet genereert, met de voorspelling dat het in 2025 $ 42 miljard zal genereren. .
Het rapport citeert "internetreuzen" zoals Google die verschillende soorten gebruik van kunstmatige intelligentie aanbieden.
Een van de grootste manieren waarop kunstmatige intelligentie consumentenmarkten zal veranderen, is door het gebruik van geautomatiseerd zoeken.
Om volledig te begrijpen hoe dit zich zal ontwikkelen, is het nuttig om te kijken naar wat we nu hebben, en waarom het niet erg effectief is en vaak niet goed werkt.
Een van de grootste baanbrekende digitale onderzoekstools voor consumenten is de suite van natuurlijke taalverwerkingstechnologieën die zijn ontstaan als helpers van consumenten, namelijk Siri, Cortana en Alexa.
Hoewel deze apparaten sommige gevallen van handsfree communicatie bieden, doen ze het niet bijzonder goed. Gebruikers krijgen een lijst met bedrijfsnamen, maar niet veel andere context waarmee ze beslissingen kunnen nemen.
Aangezien het vermogen van handsfree verbaal klantonderzoek stapsgewijs verbetert, zullen de resultaten dramatisch zijn. Door klanten een veel levendiger ervaring te bieden door middel van verbale communicatie, zullen kunstmatige intelligentietechnologieën veranderen van eenvoudige draadloze spraakverwerkingstechnologieën naar volwaardige digitale assistenten die echt helpen meer gedaan te krijgen in allerlei consumentenmarkten.
Een voorbeeld over Drinkpreneur spreekt over machinegestuurde klantcommunicatie en hoe Microsoft een platform creëert waar gebruikers “al hun zintuigen kunnen inzetten” om met het merk te communiceren, in dit geval als onderdeel van de verkoop van drankjes.
Een andere trend is machinegestuurde inhoud, waarbij machines mogelijk ook schriftelijk met mensen communiceren. Beide takken van kunstmatige intelligentiecommunicatie zullen meer informatie binnen handbereik van consumenten brengen, consumenten helpen met belangrijke vragen en problemen, en zorgen voor meer gemak en automatisering die echt zal veranderen hoe we de marketing van goederen en diensten binnen de wereldeconomie zien.
