Q:
Hoe kunnen bedrijven de beschikbaarheidsnormen voor applicaties handhaven?
EEN:Beschikbaarheid voor applicaties behouden kan een breed en aanzienlijk effect hebben op bedrijfsprocessen. Over het algemeen ondersteunt het ervoor zorgen dat systemen "beschikbaar" zijn via consistente server-, platform- en interface-bediening alle geweldige dingen die het digitale tijdperk doet voor bedrijven in elke branche.
Enkele belangrijke aspecten van het waarborgen van de beschikbaarheid voor applicaties hebben te maken met het meten van die beschikbaarheid en weten wat te meten. Bij het berekenen van de algehele beschikbaarheid kunnen analisten bijvoorbeeld een combinatie gebruiken van gemiddelde tijd tussen fouten (hoe snel iets kan falen) en gemiddelde tijd tot herstel (hoe snel iets online kan komen). Metrieken zoals deze helpen de uptime van een systeem te bepalen om te begrijpen hoe beschikbare applicaties in realtime zullen zijn.
IT-professionals moeten de beschikbaarheid ook meten op basis van de relevantie van de gebruiker. Met andere woorden, het is logisch om te vragen: wat zal er beschikbaar zijn? De enige items die belangrijk zijn voor de beschikbaarheid, zijn items die een transactie met eindgebruikers mogelijk maken. Met dat in gedachten is het ook zinvol om de beschikbaarheid op de eindpunten van een systeem te meten, in plaats van ergens anders. Systemen kunnen vervolgens een ACID- of BASE-model gebruiken om gegevens in de hele architectuur op te lossen en bij te werken.
Naast metingen en analyses zijn er basisimplementatiestrategieën om beschikbaarheid te creëren en te behouden. De eerste is om redundante systemen te creëren die zorgen voor een consistente uptime, zelfs als er op een gegeven moment een storing optreedt. Amazon Web Services biedt bijvoorbeeld als dominante SaaS-provider klanten 'beschikbaarheidszones' die deze redundantie voor hoge beschikbaarheid implementeren. Andere bedrijven kunnen ervoor kiezen om dergelijke systemen in eigen beheer op te zetten, vooral als ze meerdere kantoren in verschillende geografische zones exploiteren.
Een andere kernstrategie is het accommoderen van een efficiënte crossover - dat wil zeggen om ervoor te zorgen dat het redundantieproces bij een enkele storing zo snel mogelijk verloopt. Deze combinatie van inspanningen vermindert de downtime aanzienlijk en draagt bij aan de algehele beschikbaarheid binnen een systeem.
Systeembeheerders kunnen ook proactieve middelen zoeken om storingen te beperken. Dit omvat algemene analyse op hoog niveau van het systeem en het lokaliseren van waar en hoe storingen kunnen optreden. Over het algemeen is een goed redundantiesysteem de beste bescherming tegen downtime en driver van hoge beschikbaarheid.
