Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Campaign Management System (CMS)?
- Techopedia verklaart Campaign Management System (CMS)
Definitie - Wat betekent Campaign Management System (CMS)?
Een campagnebeheersysteem (CMS) is een softwareoplossing die is ontworpen om de verschillende componenten van een marketingcampagne aan te kunnen.
Hoewel het dezelfde afkorting gebruikt als het content management systeem (CMS), en hun ontwerpen op sommige manieren vergelijkbaar kunnen zijn, zijn ze conceptueel verschillend. Een content management systeem identificeert en tagt afzonderlijke stukjes marketing content op weg tijdens het creatie-, ontwerp- en distributieproces. Een campagnebeheersysteem is daarentegen ontworpen om de elementen en afzonderlijke componenten van een marketingcampagne te meten.
Techopedia verklaart Campaign Management System (CMS)
Een campagnebeheersysteem biedt meestal een gebruiksvriendelijk dashboard waarmee zakelijke / marketingleiders vitale gegevens kunnen bekijken en de belangrijkste resultaten in verschillende marketinginspanningen kunnen identificeren. Een typisch campagnemanagementsysteem splitst bijvoorbeeld verschillende schermen en presentaties op voor sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter en anderen, en laat in één oogopslag zien hoe elk van deze campagnedelen anders is.
Veel campagnebeheersystemen pakken het probleem van "in tabelvorm rendement op investering (ROI)" voor marketingcampagnes aan - het idee is dat bedrijfs- / marketingleiders moeten kunnen zien hoe elk deel van een campagne geld verdient en of het zichzelf kan betalen of niet. Marketeers wijzen er snel op dat marketing-ROI van nature vrij abstract en dubbelzinnig is, maar met behulp van meer geavanceerde technologie kunnen bedrijven meer informatie krijgen over hoeveel ze krijgen voor hun investeringen in marketing.
Een campagnebeheersysteem moet worden ontworpen bovenop een bestaande zakelijke IT-architectuur. Het systeem moet daarom worden gebouwd om compatibel te zijn met legacy-systemen, waaronder callcenters, datawarehouses, servers en mainframesystemen, of met enig ander deel van een hardware- of netwerkontwerp dat gegevens van de ene node of punt naar een andere streamt. Dit kan enige vrij geavanceerde brainstorm rond de implementatie en voortdurend onderhoud vereisen om ervoor te zorgen dat systemen correct werken.
