Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Conversational Computing?
Conversational computing is een stijl van mens-computer interactie waarbij gebruikers een gesprek hebben met een computerprogramma via een tekst- of spraakchat. Twee van de meest voorkomende typen conversatieprogramma's zijn digitale assistenten zoals Siri van Apple en chatbots. Conversational computing maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking en kunstmatige intelligentie.
Techopedia verklaart Conversational Computing
Conversational computing houdt in dat gebruikers interactie hebben met computerprogramma's via spraakopdrachten. Een van de meest voorkomende vormen van conversational computing is de chatbot. Chatbots komen steeds vaker voor bij de klantenservice voor technische ondersteuning, winkelen en het boeken van reisarrangementen.
Amazon's Alexa, Microsoft's Cortana en Apple's Siri zijn voorbeelden van digitale assistenten die reageren op spraakopdrachten via mobiele apparaten.
Voorstanders van conversational computing zeggen dat het een nieuw paradigma is in de interactie met computers, maar het concept bestaat al heel lang in science fiction. Het meest opvallende voorbeeld is de computerinteractie in de originele tv-serie "Star Trek" in de jaren zestig.
