Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Availability Management?
Beschikbaarheidsbeheer verwijst naar het proces van het organiseren van IT-middelen op een manier die voortdurende toegang tot die middelen garandeert door alle mensen die ze nodig hebben. In de praktijk is beschikbaarheidsbeheer de kunst om op een kosteneffectieve manier tegemoet te komen aan de behoeften van een bedrijf. Dit houdt in dat de verwachtingen van gebruikers bijna net zo goed worden beheerd als de technologie.
Techopedia legt Beschikbaarheidsbeheer uit
In een ideale wereld zouden alle gebruikers onmiddellijk toegang hebben tot IT-middelen, ongeacht hoeveel gebruikers ze probeerden te benaderen. Dit is echter zelden het geval, dus beschikbaarheidsbeheer probeert de best mogelijke middelen van een organisatie optimaal te benutten. Beschikbaarheidsbeheer richt zich meestal op het behouden van toegang voor gebruikers / systemen wier werk als cruciaal wordt beschouwd voor het bedrijf en kijkt vervolgens naar het bieden van "goed genoeg" toegang aan minder kritieke gebruikers en systemen.
Beschikbaarheidbeheer bestaat uit verschillende stappen, waaronder:
- IT-vereisten analyseren en definiëren
- Planning en implementatie van procedures om de IT-infrastructuur en het delen van middelen te verbeteren
- Het meten van de resultaten, zoals wachttijden na verzoeken, en het maken van aanpassingen
