Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Business Services Provider (BSP)?
- Techopedia verklaart Business Services Provider (BSP)
Definitie - Wat betekent Business Services Provider (BSP)?
Een zakelijke dienstverlener (BSP) is een soort dienstverlener die softwareapplicaties van derden verhuurt aan bedrijven. BSP's bieden een betaalbare manier om applicaties te verwerven door middel van netwerken. Ze passen softwarepakketten aan om aan de eisen van hun klanten te voldoen en bieden back-office oplossingen door bijna al hun bedrijfsactiviteiten uit te besteden. Dit omvat postbezorging, salarisadministratie, financiën, beveiliging van gebouwen, administratie, boekhouding, human resources, enzovoort. Zakelijke dienstverleners worden ook wel dienstverleners van applicaties of outsourcing van bedrijfsprocessen genoemd.
Techopedia verklaart Business Services Provider (BSP)
BSP's bieden bedrijfsprocessen aan als services en leveren gedeeltelijke en volledige uitbesteding van bedrijfsprocessen. Ze zijn hoofdzakelijk onderverdeeld in twee categorieën:- Front-Office BSP's: deze BSP's zijn verantwoordelijk voor klantgerelateerde diensten zoals contactcenterdiensten.
- Back-Office BSP's: deze BSP's behandelen voornamelijk interne bedrijfsfuncties, zoals financiën en boekhouding of human resources.
- De meeste BPO-services van BSP's worden geleverd volgens een fee-for-service-structuur. Dit geeft een organisatie meer flexibiliteit.
- BSP's helpen bedrijven zich te concentreren op hun belangrijkste expertise, zonder te worden belast door de behoeften van bureaucratische beperkingen.
- Ze verhogen het tempo van bedrijfsprocessen door partners in de supply chain effectief te gebruiken in combinatie met outsourcing van bedrijfsprocessen.
- BSP's laten organisaties hun ondernemersflexibiliteit en snelheid behouden. Kleine en middelgrote bedrijven vinden BSP's vaak ideaal voor hun behoeften, omdat BSP's meestal lage maandelijkse kosten en minimale opstartkosten eisen.
