Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Change Management?
Verandermanagement is een IT-services management (ITSM) -strategie waarbij een systematische aanpak zorgt voor een efficiënte en naadloze stroom van verandering in de IT-infrastructuur van een organisatie. Verandermanagement helpt alle betrokken partijen, inclusief individuen en teams, om van een huidige status naar de volgende gewenste status te gaan. Verandermanagement helpt ook om de impact van gerelateerde incidenten op de service te minimaliseren. Verandering is gangbaar in elke IT-organisatie en kan reactief optreden als reactie op problemen of extern worden opgelegd.
Verandermanagement is ook een projectmanagementproces waarbij verandering een formele naleving van het vastgestelde beleid vereist.
Techopedia legt Change Management uit
Verandermanagement is van cruciaal belang voor organisaties en teams van verschillende groottes en in verschillende industrieën, waaronder IT en productie. Het kan ervoor zorgen dat gestandaardiseerde methoden, processen en procedures worden gebruikt voor alle wijzigingen, een efficiënte en snelle afhandeling van wijzigingen mogelijk maken en het juiste evenwicht handhaven tussen de behoefte aan verandering en de mogelijke schadelijke gevolgen die het kan hebben.
Verandermanagement past kritische wijzigingen toe in de structuur en methodologie van een organisatie en is gericht op het minimaliseren van veranderweerstand, waardoor verandering door alle betrokken partijen kan worden omarmd. Uiteindelijk is het doel voor de organisatie om een succesvolle transformatie naar een meer gewenste staat te bereiken.
Verandermanagement doelstellingen omvatten:
- Geminimaliseerde impact van wijzigingen in beveiliging of integriteit
- Geplande en gefaciliteerde wijzigingen om een naadloze productie te garanderen
- Verbeterde productie-efficiëntie
Verandering kan worden verwacht of onverwacht, en organisaties moeten beleid voor aanpassing van de verandering vaststellen om organisatorische problemen of totale uitval te voorkomen. Alle betrokken partijen - inclusief werknemers, management en bestuursleden - moeten zich houden aan het veranderingsbeleid van hun organisatie.
