Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Knowledgebase-software?
Knowledgebase-software is software waarmee een database kan worden gemaakt, gepubliceerd en onderhouden die wordt gebruikt voor het delen van kennis, ook wel kennisbasis genoemd.
Het maakt het mogelijk om een kennisbasis te creëren die is geïntegreerd met de vaardigheden, kennis, ervaring en / of functionaliteit van een specifiek bedrijfsdomein, dienst of product.
Knowledgebase-software wordt ook wel kennisbeheersoftware of een kennisbeheersysteem genoemd.
Techopedia legt Knowledgebase-software uit
Knowledgebase-software wordt over het algemeen gebruikt om een portal voor product- / service-informatie te maken die snelle en eenvoudige antwoorden op vragen en vragen van gebruikers biedt. Ze worden meestal gebruikt door domein- of productexperts om hun vaardigheden of kennis te integreren in een eenvoudig te gebruiken en gestructureerde vorm.
De architectuur en werking van knowledgebase-software verschilt van een databasebeheersysteem (DBMS) en andere software voor gegevensopslag en -beheer. Hiermee kunnen gegevens in een gestructureerd formaat worden opgeslagen in plaats van in tabelvorm zoals in databases. Knowledgebase-software distribueert en beheert informatie over gebruikersvragen.
