Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Operational Support System (OSS)?
- Techopedia legt Operationeel Ondersteuningssysteem (OSS) uit
Definitie - Wat betekent Operational Support System (OSS)?
Een operationeel ondersteuningssysteem (OSS) is een groep computerprogramma's of een IT-systeem dat door communicatiedienstverleners wordt gebruikt voor het bewaken, besturen, analyseren en beheren van een computer- of telefoonnetwerksysteem. OSS-software is specifiek bedoeld voor providers van telecommunicatiediensten en wordt voornamelijk gebruikt voor het ondersteunen van netwerkprocessen om netwerkvoorraad bij te houden, netwerkcomponenten te configureren, services te leveren en fouten te beheren.
Met de groei van nieuwe breedband- en Voice over Internet Protocol (VoIP) -systemen worden OSS en netwerkbeheer nu toegepast op thuisnetwerken.
Een OSS staat ook bekend als een business support system (BSS).
Techopedia legt Operationeel Ondersteuningssysteem (OSS) uit
Vóór de jaren zeventig werden veel OSS-activiteiten uitgevoerd via handmatige beheerprocessen. In de vroege tot midden jaren zeventig creëerden telecommunicatiebedrijven tal van hardware- en softwaresystemen die werden gebruikt om OSS-activiteiten te automatiseren. Dit wordt beschouwd als een drijvende factor bij het creëren van de C-programmeertaal en Unix. Bell gebruikte bijvoorbeeld meerdere OSS-systemen, waaronder het Remote Memory Administration System (RMAS), Switching Control Center System (SCCS), Service Evaluation System (SES) en Trunks Integrated Record Keeping System (TIRKS).
Goedkope en eenvoudige OSS-integratie via geautomatiseerde klantinterfaces blijft een strategische uitdaging voor telecommunicatie- en internetproviders.
De vier belangrijkste OSS-elementen zijn de volgende:
- Processen
- Gegevens
- toepassingen
- Technologie
In de jaren negentig ontstond een OSS-model met vier lagen:
- Bedrijfsmanagementniveau
- Service Management niveau
- Netwerkbeheerniveau
- Element Management niveau
