Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Seat Management?
Seat-beheer verwijst naar het beheer en de coördinatie van alle werkstations op één netwerk, inclusief alle bijbehorende hardware en software. Het kan ook verwijzen naar een situatie waarin een aannemer alle IT-services voor een organisatie levert, inclusief alle hardware-, software- en service-updates op geplande tijdstippen.
Techopedia verklaart Seat Management
Voor een enkel netwerk kan stoelbeheer services omvatten zoals installatie, bediening en onderhoud van alle hardware en software op elk werkstation. Dit wordt vaak geleverd op basis van een stoel per werkplek, waarbij elk werkstation een enkel individu vertegenwoordigt. Sommige stoelbeheerplannen omvatten netwerksoftware en hardware die eigendom is van de klant en sommige randapparatuur en software die door de aannemer wordt geleverd.
Voor IT-diensten die een hele organisatie bestrijken, kan stoelbeheer ook diensten omvatten zoals:
- Server hosting
- Vermogensbeheer en / of herstel
- Infrastructuurbeheer
- Helpdesk ondersteuning
- Hardware- en software-installatie
- Data migratie
- Gespecialiseerde programma-ondersteuning
- Onderhoudsondersteuning
- Opleiding
- Ontwerp- en installatieservices
- Hardware, software en netwerkdetectie, analyse en evaluatie
- Analyse van speciale toegangsvereisten
- Analyse van netwerk-, server- en desktopvereisten
- Ontwerp van stoelbeheer
- Ondersteuning voor systeembewerkingen
- Gegarandeerde op prestaties gebaseerde service
De voordelen van het gebruik van een dienstverlener voor stoelbeheer zijn onder meer:
- Lagere bedrijfskosten
- Verbeterde servicekwaliteit en systeembeschikbaarheid
- Minimale investering
- Technologie infusie
- Verbeterde efficiëntie
