Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent servicevoorwaarden (ToS)?
Servicevoorwaarden (ToS) is een veelgebruikte uitdrukking voor de set regels en voorschriften die een provider aan een softwareservice of een web-geleverd product hecht. Dit soort overeenkomsten zijn zo gebruikelijk in de digitale wereld dat de meeste consumenten het gebruik van een servicevoorwaardenovereenkomst begrijpen en er vaak mee akkoord moeten gaan voordat ze de softwareservice gebruiken.
Servicevoorwaarden worden ook wel algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden (TOU) genoemd.
Techopedia verklaart Servicevoorwaarden (ToS)
Een servicevoorwaardenovereenkomst is vergelijkbaar met een licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) voor gelicentieerde software. Het verschil is dat gebruikers in plaats van gelicentieerde out-of-the-box softwareproducten een service gebruiken, vandaar de aangepaste terminologie. Gebruikers kunnen servicevoorwaarden tegenkomen op allerlei soorten software, van tekstverwerkers en grafische ontwerpprogramma's tot geavanceerde industriële software of statistische softwareservices.
Onderdelen van een ToS-overeenkomst kunnen privacybeleid, aansprakelijkheidsbepalingen, opt-outbepalingen en aansprakelijkheidsbepalingen omvatten. Sommigen kunnen arbitrage instellen voor eventuele klachten van gebruikers. Velen van hen maken een lijst op van wat gebruikers niet kunnen doen voor een bepaalde dienst, bijvoorbeeld aanstootgevende inhoud posten, diensten gebruiken voor specifieke commerciële doeleinden, enz. In het algemeen dient een ToS-overeenkomst om een basiscontract tussen de gebruiker en de dienstverlener.
