Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Central Office Exchange Service (Centrex)?
- Techopedia verklaart Central Office Exchange Service (Centrex)
Definitie - Wat betekent Central Office Exchange Service (Centrex)?
Central Office Exchange Service (Centrex) is een service die beschikbaar is van lokale telefoonbedrijven voor zakelijke gebruikers waarmee ze kunnen voorkomen dat ze hun eigen faciliteiten moeten aanschaffen. Deze service verdeelt gecentraliseerde capaciteiten effectief onder zakelijke klanten en biedt schakelmogelijkheden op het centrale kantoor in plaats van op het bedrijfsterrein. Het telefoonbedrijf beheert alle benodigde apparatuur voor het implementeren van een PBX (Private Branch Exchange) en verkoopt de diensten daadwerkelijk aan de zakelijke klant.
De centrale server voor kantooruitwisseling kan worden gebruikt in lokale overheden, professionele kantoren, banken en financiële instellingen, hotels, hogescholen, universiteiten en kleine bedrijven.
Techopedia verklaart Central Office Exchange Service (Centrex)
De lijnen binnen een Centrex-systeem worden geleverd aan bedrijfspanden als individuele lijnen of door multiplexlijnen over enkele glasvezelverbindingen. Ze bieden een emulatie van hardware-PBX met behulp van speciale softwareprogrammering op het centrale kantoor, die is aangepast aan de behoeften van de klant.
Centrex staat uitbreidingen toe op verschillende locaties, terwijl ze tegelijkertijd kunnen werken alsof ze zich in hetzelfde gebouw bevinden. Voorzieningen zoals direct inbellen, waarbij individuele extensies direct zijn en er unieke telefoonnummers zijn voor inkomende gesprekken, is een standaardfunctie in de Centrex-omgeving. Hetzelfde systeem wordt ook gedeeld tegen meerdere bedrijfslocaties tegen lage kosten en biedt indien nodig beperkte aanpassingen, waardoor operationele programmeer- en onderhoudskosten worden geminimaliseerd. De service omvat ook zelfbeheerde lijntoewijzingen en monitoring van de kostenboekhouding.
