Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Clickstream-analyse?
Clickstream-analyse is het proces waarbij wordt gekeken naar clickstream-gegevens voor marktonderzoek of andere doeleinden. Een clickstream is een weergave van gebruikersactiviteit op een website, namelijk waar een gebruiker op een computerscherm klikt en hoe die beweging zich vertaalt naar andere webactiviteit.
Clickstream-analyse wordt ook wel clickpath-analyse genoemd.
Techopedia legt Clickstream-analyse uit
In combinatie met geschikte tools en gegevenssets is clickstream-analyse een belangrijk onderdeel van e-commerce marktonderzoek en kan het worden gebruikt om de productiviteit van werknemers en andere soorten gebruikersactiviteit te volgen. Het wordt vaak geïmplementeerd in de context van een bredere strategie voor marktonderzoek, zoals de analyse van algeheel webverkeer en bezoekersgegevens, evenals met andere soorten gegevenssets die worden gebruikt in combinatie met clickstream-gegevens.
Qua methodiek kunnen bedrijven verschillende analyseprogramma's gebruiken om clickstream-analyses uit te voeren. Google Analytics biedt dit soort functie, en een aantal leveranciers bieden zelfstandige programma's die verschillende soorten clickstream-analyse bieden. Nogmaals, veel van deze hebben specifieke functies die meer gedetailleerde soorten websitemonitoring bevorderen om een beter beeld te krijgen van de gebruikersactiviteit van een site.
