Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Knowledge Management (KM)?
Kennisbeheer (KM) is een discipline met processen die het uitgebreid verzamelen van informatie of kennis, de organisatie, ontwikkeling en analyse ervan omvatten en delen met als doel effectief gebruik.
Het is een multidisciplinaire aanpak gericht op het bereiken van organisatiedoelstellingen door effectief gebruik van kennis in termen van processen, concepten en andere relevante informatie met betrekking tot het veld of de branche waarin de organisatie zich specialiseert.
Techopedia verklaart Knowledge Management (KM)
KM is het efficiënt omgaan met kennis of informatie en gerelateerde bronnen binnen een organisatie.
Het wordt beschouwd als een wetenschappelijke discipline omdat het omgaat met informatie in zijn vele vormen. KM-benaderingen variëren afhankelijk van de auteur en de organisatie. Maar naarmate de discipline volwassener wordt, komen mensen tot een beter begrip en zijn er enkele perspectieven van de theorieën en praktijk van KM naar voren gekomen:
- Organisatie - richt zich op de organisatie en hoe KM kan worden ontworpen om kennisprocessen te vergemakkelijken om organisatorische doelen te bereiken.
- Technocentric - dit perspectief richt zich vooral op de technologie die betrekking heeft op het verzamelen, opslaan en delen van kennis.
- Ecologisch - dit richt zich op de interactie van mensen, kennis, identiteit en andere factoren die het tot een complex adaptief systeem maken.
De kerncomponenten van KM omvatten mensen, processen, technologie, organisatiecultuur, structuur en technologie. Er zijn nu verschillende denkrichtingen waaronder "lenzen" waardoor KM kan worden bekeken en uitgelegd en zelfs rond ontworpen:
- Sociale netwerk analyse
- Gemeenschap van praktijk
- Intellectuele hoofdstad
- Complexe wetenschap
- Informatie theorie
- constructivisme
