Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Office Automation (OA)?
Kantoorautomatisering (OA) verwijst naar de collectieve hardware, software en processen die automatisering van de informatieverwerking en communicatietaken in een organisatie mogelijk maken. Het gaat om het gebruik van computers en software voor het digitaliseren, opslaan, verwerken en communiceren van de meeste routinetaken en -processen in een standaardkantoor.
Techopedia legt Office Automation (OA) uit
Doorgaans vereist kantoorautomatisering dat alle hardware, software en netwerkbronnen beschikbaar zijn voor het automatiseren van basis- tot geavanceerde taken in een kantooromgeving. Een uitgebreide oplossing voor kantoorautomatisering omvat doorgaans:
- Computers voor alle werknemers en / of personeel voor gegevensverwerking
- Software die tekstverwerking mogelijk maakt, spreadsheets maakt, accounts beheert en meer
- Internetverbinding en e-mailprogramma's om e-mailberichten te verzenden en ontvangen
- Fax- en afdrukservices
- Directe communicatie zoals VoIP en meer
