Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Contact Manager?
Contactbeheer is een applicatie waarmee gebruikers gemakkelijk contactinformatie kunnen zoeken en opslaan, inclusief namen, telefoonnummers en adressen. Geavanceerde contactbeheerders bieden rapportagefunctionaliteit en stellen verschillende werkgroepleden in staat toegang te krijgen tot dezelfde "contactendatabase". Deze op contact gerichte databases bieden een volledig geïntegreerde procedure voor het volgen van alle gegevens- en communicatieactiviteiten in verband met contacten.
Techopedia legt Contact Manager uit
Contactbeheerders helpen gebruikers naadloos alle prospects, contacten en klantgegevens te coördineren en verwerken vanuit een enkele applicatie. Contactbeheerders vergemakkelijken ook een eenvoudige installatie en monitoring van direct marketing campagnes. Geavanceerde contactbeheerders helpen gebruikers taken te volgen met geautomatiseerde herinneringen. Kalenderfuncties worden vaak opgenomen voor het bijhouden van tijdgerelateerde gegevens en informatie.
Contactbeheerders bieden verschillende functies en voordelen, waaronder:
- Gecentraliseerde database met contactgegevens
- Gebruiksklare database met zoekfunctionaliteit
- Verkoopbewaking
- Email integratie
- Organiseren van vergaderingen en afspraken
- Document beheer
- Records- en discussiebeheer
- Aanpasbare velden
