Wat zijn analysetools voor sociale media? - definitie van techopedia

Definitie - Wat betekent Social Media Analytics Tools?

Analysetools voor sociale media zijn stukjes software voor analyse van webtoepassingen die worden gebruikt om de prestaties van sociale media te bewaken, te beoordelen en bijgevolg te verbeteren. Ze zijn eenvoudigweg een subset van webanalysetools die zijn ontworpen om webprestatiegegevens te verzamelen en te begrijpen die zijn geproduceerd door sociale mediasites en platforms, en bestaan ​​uit de gebruikelijke grafische dashboard- en datavisualisatietechnieken die de gebruiker een duidelijk inzicht geven in de prestaties van hun aanwezigheid op sociale media.

Techopedia verklaart Social Media Analytics Tools

Analysetools voor sociale media zijn essentieel voor het uitvoeren van een succesvolle sociale-mediacampagne. Hiermee kunnen experts in sociale media de prestaties van verschillende delen van de sociale marketingcampagne volgen, zoals verkoop, klantenservice en sentimentanalyse.

Wat verkoop betreft, laten deze tools zien hoe goed een social media marketingcampagne gaat door alle positieve omzet of aankopen te tonen die rechtstreeks afkomstig zijn van sociale media zoals Facebook en Twitter. Deze sites zijn nuttig voor het verspreiden van aankoop- of aanmeldingslinks en hebben een directe correlatie met verkeer dat kan worden opgepikt door een specifiek hulpprogramma voor analyse van sociale media. Voor merkherkenning en sentimentanalyse zijn sommige tools in staat om de gegevens van sociale netwerksites te minen om het sentiment van mensen naar een merk of bedrijf te vinden of te ontdekken via methoden zoals natuurlijke taalverwerking en patroonherkenning.

Veelgebruikte analysemethoden:

• Datamining
• transformatie
• Natuurlijke taalverwerking
• Voorbewerking van gegevens
• Data visualisatie
• Verborgen patroonevaluatie
• Verkeersanalyse

Voorbeelden van tools of platforms voor analyse van sociale media:

• Google Analytics
• Twitter Analytics
• Facebook inzicht
• Hootsuite