Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Workflow Management Software?
- Techopedia verklaart Workflow Management Software
Definitie - Wat betekent Workflow Management Software?
Workflow management software is een softwaretoepassing die is ontworpen voor het instellen en bewaken van een gedefinieerde set taken samen met de volgorde ervan. Het helpt gebruikers bij het samenwerken en automatiseren van processen, evenals bij het definiëren van verschillende workflows voor verschillende soorten processen en applicaties. Workflow management software helpt ook bij het verminderen van de handmatige inspanningen en bij het automatiseren van overbodige taken.Techopedia verklaart Workflow Management Software
Elke workflow management software maakt gebruik van een workflow engine, die helpt bij het creëren en wijzigen van de verschillende taken in het systeem. Het maakt ook gebruik van de nodige IT en human resources op basis van de functionaliteit en tijd, en zorgt voor het plannen van de verschillende activiteiten die bij verschillende processen betrokken zijn.
Workflow management software biedt een goed geplande, gestructureerde en gecentraliseerde aanpak voor het beheer van bedrijfsprocessen, en kan helpen bij het verminderen van de middelen die bij het proces betrokken zijn. Het is in staat om parallel lopende taken te verhogen, in tegenstelling tot een handmatig proces.
Workflow management software vermindert de tijd die nodig is voor het overbrengen van werk in afwachting tussen taken en zorgt voor voortdurende tracking en kennisgeving. Het verlaagt ook de kosten in verband met documentatie met betrekking tot papieren en handmatige interventies.
Het is niet moeilijk te implementeren en laat bedrijfsprocessen doorgaan zonder grote wijzigingen in de applicatie. Het brengt voortdurende zakelijke verbeteringen met zich mee; stroomlijning en vereenvoudiging van bedrijfsprocessen kunnen eenvoudig worden aangepakt, omdat het een goede procesbeheersing biedt.
Deze software helpt de klantenservice te verbeteren, omdat consistentie in het uitvoeren van taken een grotere voorspelbaarheid van de responsniveaus van de klant mogelijk maakt. Het biedt ook meer flexibiliteit om te voldoen aan zakelijke behoeften, evenals ondersteuning voor runtime-functies, ingebouwde tijdfuncties en runtime-interactiefuncties.
