4 Taken die niet lang meegaan - en wat hun plaats zal innemen

Als er één ding is waar je altijd op kunt rekenen in technologie, dan is het wel verandering. Technologieën ontstaan, evolueren en worden verouderd, een proces dat in een steeds sneller tempo plaatsvindt. Er is nog iets dat verouderd kan raken: Jobs. Net zoals functietitels als VAX-programmeur en e-mailbeheerder vrijwel verdwenen zijn toen nieuwe technologieën verschenen of oude werden vervangen, zijn de IT-taken van vandaag voortdurend in beweging. Hier zijn vier IT-banen die onderweg zijn en wat hun plaats zal innemen.

Declining - De interne ontwikkelaar

In het verleden hadden bedrijven een voorraad ontwikkelaars tot hun beschikking voor de ontwikkeling van .NET- en Java-toepassingen. Er zouden ook mensen zijn die de basistalen van de website kenden. Nu zijn er een aantal SaaS-providers op de markt die een kant-en-klare oplossing hebben die 90 procent kan doen van wat een interne oplossing kan bieden voor een fractie van de prijs. Ontwikkelaars zijn nog steeds waardevol, maar ze beginnen te migreren van het bedrijf zelf naar de SaaS-providers en externe bedrijven. Er is ook een overgang gaande waarbij de ontwikkeling zich verplaatst van zelfstandige applicaties naar webgebaseerde applicaties en mobiele applicaties.

Rising - Mobiele ontwikkelaar

De opkomst van mobiele en web-gebaseerde applicaties zal de opkomst van mobiele ontwikkelaars beginnen. De meeste van deze ontwikkelaars zullen externe bronnen zijn, omdat het een relatief nieuw concept is dat alleen de allernieuwste IT-bedrijven in eigen beheer zullen nemen.

Dalend - technisch specialist

Microsoft heeft onlangs aangekondigd dat zijn trainingsprogramma's op Master- en Architect-niveau verdwijnen. Microsoft wordt verondersteld over te stappen op een servicemodel waar ze bedrijven gaan helpen met hun technische expertise in plaats van hun eigen individuen te trainen om ermee om te gaan. Dit lijkt het begin te zijn van IT-technische services die van interne experts naar een servicemodel gaan. Vanuit een zakelijk perspectief geeft dit bedrijven de mogelijkheid om zich te concentreren op wat zij het beste doen - supply chain, kostenbeheer, snelheid om te leveren - terwijl IT-inspanningen van buitenaf worden beheerd.

Rising - Technisch manager

Het hierboven genoemde servicemodel moet nog steeds intern worden beheerd. Dit brengt de rol van technisch manager naar voren. Deze managers zullen eigenaar zijn van een technologiesuite, een platform of een verscheidenheid aan uitbestede technische gebieden. De technisch manager zal ervoor zorgen dat de bedrijven voldoen aan Service Level Agreements (SLA's), ondersteuningsproblemen aanpakken, verbeteringsverzoeken in behandeling nemen en uitvoeren, processen verbeteren en projecten aannemen. De moeilijkheid gaat van technisch naar beheer van middelen. De technisch manager neemt vaak veel verschillende rollen op, afhankelijk van de bedrijfsbehoeften. Er is meestal een kleine hoeveelheid projectmanagement voor verbetering en HR-verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat de juiste medewerkers het bedrijf ondersteunen.

Dalend - datacenteractiviteiten

Datacenteractiviteiten dalen om veel van dezelfde redenen als de oorzaken die de achteruitgang van interne ontwikkelaars en technische specialisten veroorzaken. Of een bedrijf nu naar de cloud migreert of niet, ik garandeer dat het bedrijf daar binnenkort naartoe gaat als dit nog niet is gebeurd. Abonnementen zullen beginnen te verschijnen waar het bedrijf langs langzame IT-processen en governance gaat en zelf SaaS of aangepaste cloud-oplossingen koopt. Dit betekent dat gegevens en applicaties die anders intern op servers zouden staan, zich nu in de cloud bevinden, beheerd door een ander bedrijf. Servers zullen eerder gaan dalen dan stijgen en de behoefte aan meer mensen om de infrastructuur te beheren zal dat ook doen. (op 5 manieren zal cloud computing het IT-landschap veranderen.)

Rising - Business Relationship Managers

Bedrijven zijn overgestapt op het Google-werkmodel. Snelle iteraties en snelheid van levering zijn belangrijker dan ooit. Dat kan de grootste factor zijn voor de wolkbeweging. Bedrijven willen de eerste zijn met een nieuwe functie, nieuwe functionaliteit, het nieuwste ontwerp, het volgende, grootste, beste idee om marktaandeel te veroveren. Vroeger was dit een mentaliteit van een technologiebedrijf, maar het is zelfs in de consumentengoederenindustrie terechtgekomen. Waar wasmachines en koelkasten ooit allemaal in principe hetzelfde waren, hebben ze nu coole nieuwe technologie ingebed, en een deel van die nieuwe functionaliteit zal hen helpen de concurrentie te overtreffen. IT zal voor het bedrijf als het ware interne consultants worden, maar het is de zakelijke relatiebeheerder die de leiding zal nemen. Het bedrijf komt naar zakelijke relatiebeheerders met een idee of een mogelijke oplossing. Die BRM's zullen ervoor zorgen dat het bedrijf de goede kant opgaat en dat vanuit technisch perspectief aan hun behoeften wordt voldaan. In dit model maken bedrijven zich zorgen over hun behoeften, terwijl de BRM de tools toepast om aan die behoeften te voldoen.

Dalend - Desktop Engineer

Werkomgevingen worden steeds sneller en mobieler. Bedrijven vertrouwen nog steeds op veel laptops voor mobiel werken, maar de toename van tablets en andere mobiele apparaten zal snel verder doordringen vanwege hun grootte, gemak en mogelijkheden. Ik geloof dat naarmate bedrijven naar de cloud beginnen te bewegen, vooral met hun productiviteitstools op de werkplek, zoals Office 365 of Google Apps om Microsoft Office op hun machines te vervangen, de behoefte aan desktopingenieurs zal afnemen. (Meer informatie op 9 coole manieren waarop bedrijven de iPad gebruiken.)

Rising - Beheer van mobiele apparaten

Vanaf nu is dit meer een hulpmiddel dan een rol, maar naarmate de push voor mobiel doorgaat, kunnen mobiele apparaten meer ondersteuning beginnen te krijgen dan laptops of desktops. Als dit gebeurt, zal de groei van de vraag naar beheerders van mobiele apparaten volgen en heb ik gezien dat functiebeschrijvingen beginnen te sluipen.