Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Communications as a Service (CaaS)?
- Techopedia verklaart Communications as a Service (CaaS)
Definitie - Wat betekent Communications as a Service (CaaS)?
Communications as a service (CaaS) is een verzameling verschillende leverancierservices die zakelijke communicatie mogelijk maken. Organisaties kunnen deze en soortgelijke services gebruiken om de kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen voor bedrijfsprocessen met audio- of videotelecommunicatie.
Techopedia verklaart Communications as a Service (CaaS)
CaaS maakt deel uit van een grotere categorie services die bekend staat als software as a service (SaaS), waarin leveranciers softwareproducten en -services via internet aanbieden. Het is ook een alternatief voor het traditionele model voor het kopen en installeren van gelicentieerde software op locatie.
Het kernconcept van CaaS is dat toegang tot deze services via internet uiterst handig is. De clientbedrijven hoeven zich geen zorgen te maken over het onderhoud van servers en verbindingen, het uploaden van verschillende soorten inhoud of alle administratieve taken die nodig zijn om een communicatieplatform functioneel te houden. Zakelijke gebruikers loggen gewoon in en gebruiken de services. Typen CaaS zijn onder andere Voice over Internet Protocol (VoIP) of internettelefoonoplossingen en videoconferentieservices.
Bedrijven hebben specifieke videoconferentieproducten ontworpen waaraan gebruikers via internet kunnen ondertekenen en waar nodig kunnen deelnemen. Verkopers kunnen het bedrijf vervolgens factureren op basis van zijn deelname. Het gemak en nut van CaaS en soortgelijke services breiden de zakenwereld snel uit. Het maakt deel uit van een grotere trend in de richting van cloud computing-services en andere externe services die door bedrijven worden gebruikt om overhead te verminderen of bedrijfsprocessen te optimaliseren.
