Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Downtime?
Downtime betekent dat een systeem of service op een bepaald moment niet werkt. De term wordt meestal gebruikt in discussies over het aanbieden van informatietechnologiesystemen of -diensten.
Downtime wordt ook wel idle time genoemd.
Techopedia verklaart Downtime
Bedrijfsmanagers en personen in verantwoordelijke functieplannen voor downtime, die geplande downtime wordt genoemd. Anders heeft ongeplande downtime een negatief effect op de productiviteit en bedrijfsprocessen.
Bij het leveren van diensten worden downtime en het tegenovergestelde daarvan, uptime, vaak behandeld in een zogenaamde Service Level Agreement (SLA), die aangeeft in welke mate een klant van de service afhankelijk kan zijn. Voorzieningen voor uptime zorgen voor een beperkte hoeveelheid downtime in een bepaald tijdsbestek. Dit is een belangrijk aspect bij het waarderen van services, omdat de meeste services de klant ten goede komen door consistente realtime toegang. Dit wordt nog belangrijker omdat meer van de IT-services waarvan bedrijven en andere partijen afhankelijk zijn, steeds meer worden geleverd via de cloud of via webbezorgingssystemen.
