Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent IT Management Service?
IT-beheerservice verwijst naar een doorlopende service die de IT-infrastructuur beheert van en toezicht houdt op een organisatie die verantwoordelijk is voor netwerk- en datacommunicatie.
Het is een brede term die alle IT-centrale technologische, management- en operationele richtlijnen, beleid en procedures omvat die door een dienstverlener worden uitgevoerd.
Techopedia legt de IT-beheerservice uit
IT-beheerservices worden voornamelijk gebruikt voor het beheer van de netwerkomgeving van een organisatie en worden doorgaans geleverd door een derde of externe IT-serviceprovider onder een formeel contract of een serviceovereenkomst. Deze diensten kunnen bedrijfsnetwerkbeheer, bewaking, beveiliging, capaciteitsplanning, prestatiebewaking, voortdurende technische ondersteuning, enz. Omvatten.
Doorgaans worden IT-beheerservices uitgevoerd op de interne of eigen IT-infrastructuur. Dit kan echter ook het IT-serviceplatform, bronnen of infrastructuur van de serviceprovider of een derde partij omvatten.
