Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Persona?
Op het gebied van online adverteren en online marketing zijn persona's fictieve personages die worden gebruikt om verschillende soorten gebruikers te vertegenwoordigen voor het helpen met een website, merk of product. Het wordt beschouwd als onderdeel van interactieontwerp of een gebruikersgericht ontwerp. Persona's worden als nuttig beschouwd voor het bereiken van de advertentie- en marketingdoelen en kunnen klanten helpen bij het nemen van beslissingen met betrekking tot een product of dienst.
Persona's worden ook wel user persona's genoemd.
Techopedia legt Persona uit
Persona's zijn ontworpen om unieke vaardigheden, attitudes en aanleg van gedragspatronen weer te geven, zodat ze realistischer van aard zijn. Als er meerdere persona's worden gebruikt, worden de persona's gemaakt met behulp van gegevens die zijn verzameld van relevante gebruikers van het product of de service.
Er zijn veel voordelen van persona's als het gaat om online adverteren of marketing. Ze zijn cognitief overtuigend vanuit klantperspectief en kunnen ook helpen bij brainstormen en communiceren. Personas helpen ontwerpers en ingenieurs om de klantgegevens in een aangenamere indeling op te nemen. Persona's kunnen helpen valkuilen bij het ontwerp te vermijden, zoals zelfreferent ontwerp, waarbij ontwerpers hun eigen mentale modellen projecteren op de ontwerpen van het product, die mogelijk kunnen verschillen van de doelgroep.
Persona's worden grotendeels bekritiseerd vanwege de wetenschappelijke logica, omdat sommigen beweren dat gegevens verzameld met specifieke persona's niet echt wetenschappelijk kunnen zijn. Nogmaals, persona's die fictief zijn, dienen mogelijk niet alle belangen van echte gebruikers.
