Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Private Automatic Branch Exchange (PABX)?
- Techopedia verklaart Private Automatic Branch Exchange (PABX)
Definitie - Wat betekent Private Automatic Branch Exchange (PABX)?
Private automatische filiaaluitwisseling (PABX) is een technologie die wordt gebruikt door callcenters en andere grote organisaties waarmee een enkel toegangsnummer meerdere lijnen naar externe bellers kan bieden, terwijl een reeks externe lijnen aan interne bellers of personeel wordt geboden. PABX voert alle schakelingen uit die nodig zijn voor het maken van interne oproepen tussen extensies binnen de organisaties. Het biedt ook een verbinding tussen extensies en externe telefoonlijnen.
PABX is de verbeterde versie van de PBX (private branch exchange).
Techopedia verklaart Private Automatic Branch Exchange (PABX)
In PABX is de centrale eigendom van en wordt beheerd door de particuliere organisatie waarin deze is geïnstalleerd en is deze afhankelijk van computerapparatuur voor het afhandelen van oproepen. Daarom wordt het systeem als zowel privé als automatisch beschouwd.
Met PABX is een operator alleen verplicht informatie te verstrekken en af en toe handmatige verbindingen voor bellers die niet vertrouwd zijn met het systeem of de organisatie.
