Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Six Sigma?
Six Sigma is een bedrijfsmanagementtechniek die oorspronkelijk werd geformuleerd door Motorola USA in 1986. Six Sigma heeft tot doel de kwaliteit van procesoutputs te verbeteren door de oorzaken van defecten te isoleren en weg te werken, waardoor variabiliteit in productie- en bedrijfsprocessen wordt geminimaliseerd.
Six Sigma past een groep kwaliteitsmanagementtechnieken toe en creëert een speciale infrastructuur van human resources binnen de organisatie (zoals Black Belts of Orange Belts) die professionals zijn in deze technieken. Elk Six Sigma-project dat binnen een organisatie wordt geïmplementeerd, kent een bepaalde reeks stappen en heeft gekwantificeerde financiële doelstellingen, zoals kostenreductie of winstoptimalisatie.
Techopedia legt Six Sigma uit
De term Six Sigma kwam van uitdrukkingen die verband houden met de industrie en statistische representatie van industriële processen.
Six Sigma is gericht op procesverbetering. Alles wat klanten van een bedrijf zien, is het resultaat van een reeks bedrijfsprocessen. Je zou zelfs kunnen zeggen dat een Six Sigma-bedrijf slechte resultaten ziet als symptomen van slecht ontworpen processen die procesfouten veroorzaken. Six Sigma-methoden bieden een kwantitatief inzicht in de relatie tussen procesoutputs en procesingangen. De basisformule is eenvoudig: de uitvoer van een proces is een functie van een reeks ingangen van een proces (Y = f (x's)). Een uitbreiding van deze formule is als volgt:
Y = f (x1, x2, …, xk)
Waar Y de output is en de Xs de inputs - Met andere woorden: "Y is een functie van de Xs."
De primaire focus van Six Sigma is geld. Een bedrijf kan op drie manieren geld creëren: bottom-line groei (productiviteit), top-line groei (groei) en geld vrijmaken. Daarom moeten alle Six Sigma-projecten worden gekoppeld aan de organisatiestrategie en gericht zijn op het behalen van groeidoelstellingen, cashdoelen en productiviteitsdoelen.
