Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Sentimentanalyse?
Sentimentanalyse is een vorm van datamining die de neiging van de mening van mensen meet door middel van natuurlijke taalverwerking (NLP), computerlinguïstiek en tekstanalyse, die worden gebruikt om subjectieve informatie uit het web te extraheren en te analyseren - meestal sociale media en vergelijkbare bronnen. De geanalyseerde gegevens kwantificeren de gevoelens of reacties van het grote publiek ten aanzien van bepaalde producten, mensen of ideeën en onthullen de contextuele polariteit van de informatie.
Sentimentanalyse wordt ook wel opinion mining genoemd.
Techopedia legt Sentimentanalyse uit
Sentimentanalyse maakt gebruik van dataminingprocessen en -technieken om gegevens te extraheren en vast te leggen voor analyse om de subjectieve mening van een document of een verzameling documenten te onderscheiden, zoals blogposts, beoordelingen, nieuwsartikelen en sociale media-feeds zoals tweets en statusupdates.
Sentimentanalyse stelt organisaties in staat om het volgende te volgen:
- Merkontvangst en populariteit
- Perceptie en anticipatie van nieuwe producten
- Bedrijfsreputatie
- Vlam / tirade detectie
