Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Total Cost of Ownership (TCO)?
- Techopedia verklaart Total Cost of Ownership (TCO)
Definitie - Wat betekent Total Cost of Ownership (TCO)?
Total Cost of Ownership (TCO) heeft twee connotaties, een algemene definitie en een definitie die van toepassing is op informatietechnologie (IT). Over het algemeen verwijst deze definitie naar een financiële schatting van alle directe en indirecte kosten die aan een gekocht of verworven actief zijn verbonden gedurende de gehele levensduur, levensverwachting of levenscyclus. Het is bedoeld om consumenten en managers van bedrijfsentiteiten te helpen bij het bepalen van de totale kosten van het bezitten van een bepaald product, systeem of ander activum.
In de informatietechnologie verwijst dit naar een financiële schatting van alle directe en indirecte kosten in verband met een aankoop, kapitaalinvestering of acquisitie van computerhardware en -software. Indirecte kosten omvatten initiële installatie, personeelstraining, onderhoud, technische ondersteuning, upgrades en downtime (schatting van verlies aan bedrijfsinkomsten).
Total cost of ownership wordt ook wel cost of ownership of eigendomskosten genoemd.
Techopedia verklaart Total Cost of Ownership (TCO)
Vaak wordt krediet verleend aan de Gartner Group voor de oorsprong van de TCO-analyse in 1987. Het concept is echter eigenlijk veel eerder ontstaan: de Manual of American Railway Engineering Association (1929) verwees naar de totale eigendomskosten als onderdeel van de financiële berekeningen. Total cost of ownership biedt een kostenbasis voor elke financiële analyse van een verwachte of werkelijke investering. Het kan hierbij gaan om bepalingen als rendement, economische toegevoegde waarde, rendement van investering of een snelle economische rechtvaardiging - een term zonder formele definitie. TCO kan worden gebruikt door de kredietmarkt en financieringsinstanties om de financiële levensvatbaarheid of winstgevendheid van een bedrijfsentiteit te bepalen door dergelijke boekhoudmethoden als totale kosten van acquisitie en bedrijfskosten op te nemen. De bedrijfsentiteit kan ook gebruik maken van TCO voor een analyse van producten of activa.
TCO in computing probeert de financiële impact te bepalen van het gebruik van technologie gedurende de levenscyclus van de vereiste training, evenals de gebruikte hardware en software. Drie algemene categorieën van inzettechnologie worden gebruikt om de TCO te bepalen, waaronder:
- Hardware en software:
- Servers, werkstations en netwerkhardware en -software en hun installaties
- Kostenanalyse voor hardware en software en installatie
- Bijbehorende garanties en licenties
- Nalevingskosten, zoals trackinglicenties
- Migratiekosten
- Risicobeoordeling betreffende:
- Verschillende kwetsbaarheden
- Beschikbaarheid van upgrades
- Toekomstig licentiebeleid
- Andere vergelijkbare risico's
- Bedrijfskosten:
- Beveiligingskosten en storingen zoals inbreuken, beschadigde reputatie en herstelkosten
- Nutskosten, met name elektriciteit voor elektronische apparatuur, HVAC (verwarming, ventilatie en airconditioning) en koeling van elektronische apparatuur
- Infrastructuur (gebouwen / datacenters of verhuur / verhuur van vloeroppervlakte)
- Verzekering
- Informatietechnologie personeel
- Uitvoerend toezicht / managementtijd
- Systeem testen
- uitvaltijd
- Langzame verwerkingsprestaties, vooral ontevredenheid van gebruikers en de bijbehorende omzetdaling
- Back-up- en herstelprocessen
- Persoonlijke training
- Interne en externe auditkosten
- Lange termijn kosten:
- Upgrades en schaalbaarheidskosten
- Vervangingen van apparatuur
- Apparatuur en faciliteiten voor buitenbedrijfstelling
TCO-analyse voor consumenten omvat aanschaf van apparatuur, upgrades, training en trainingstijd, reparaties, onderhoud, verhoogde energierekeningen, kantoor- / computermeubels, enz. TCO wordt soms zelfs omschreven als een "modewoord" voor hoeveel het eigenlijk kost om een persoonlijke te bezitten computer (pc). Sommige schattingen plaatsen de TCO op 300 tot 400 procent van de aanschafprijs van de pc. Dit wordt door degenen die voorstander zijn van netwerkcomputers met gecentraliseerde software als minder duur genoemd, wat minder duur betekent dan de tijd en kosten die gepaard gaan met het kopen, installeren en upgraden van software op een pc. Microsoft en Intel beweren echter dat de TCO aanzienlijk is verlaagd wanneer traditionele pc's in een netwerk op een LAN (Local Area Network) lokaal geïnstalleerde software gebruiken.
