Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent E-commerce Trustmark?
E-commerce keurmerk is een elektronische handelsbadge, afbeelding of logo weergegeven op een website om aan te geven dat de website-onderneming betrouwbaar is gebleken door de uitgevende organisatie.
Een keurmerk geeft vertrouwen aan klanten en geeft aan dat het veilig is om zaken te doen met de website waarop het wordt weergegeven.
Techopedia legt E-commerce Trustmark uit
E-commerce vertrouwensmerken zijn bedoeld als een manier voor online shoppers om te worden beschermd door online serviceproviders die ervoor zorgen dat websites veilig informatie verwerken die kan worden gebruikt om hun persona, financiële rekeningen te ondermijnen of schade te veroorzaken door hacking, virussen of andere tussenkomst gerelateerd aan gegevensuitwisseling zoals denial of service etc.
Het keurmerk laat zien dat de bezochte website consumentenbescherming van gegevens en privacy van interactie biedt, zodat hun aankopen veilig kunnen worden gedaan en hun persoonlijke informatie alleen ooit met geautoriseerde ontvangers kan worden gedeeld. Sommige vertrouwensmerken bevestigen eenvoudig dat een bedrijf is geaccrediteerd door een andere organisatie die al dan niet van belang is. Accreditaties van bekende organisaties zoals het Better Business Bureau zijn meestal waardevoller vanuit het oogpunt van klantvertrouwen.
Voorbeelden van e-commerce trustmark-serviceproviders zijn;
- The Better Business Bureau (BBB): de BBB handhaaft de BBBOnLine, een vertrouwensmerk dat bevestigt dat het bedrijf is geaccrediteerd door de BBB.
- TRUSTe: Dit is een aanbieder van internetprivacyservices waarmee een gehost online privacybeleid kan worden gegenereerd.
- VeriSign: dit is voor websites die zijn beveiligd met VeriSign SSL-certificaten (Secure Sockets Layer), die aangeven dat de website de nieuwste verkeerscoderingsprotocollen gebruikt.
- McAfee Secure: dit adviseert bezoekers dat een site McAfee-beveiligingsscanservices op haar e-commercepagina's gebruikt om dagelijkse kwetsbaarheidsbeoordelingen en bescherming tegen hackers te bieden.
- Comodo HackerProof: dit is een vertrouwensmerk van een dagelijkse scanservice die op beveiligingsproblemen controleert en bezoekers herinnert aan hun beveiliging op de site met het logo.
Consumenten maken zich steeds meer zorgen over fraude en identiteitsdiefstal bij het zakendoen op een e-commerce website, zoals online winkelen. Online retailers beveiligen online transacties met encryptie. Consumenten willen echter meer zekerheid dat hun informatie veilig is en dat ze niet kwetsbaar zijn voor pogingen van hackers en inbreuken op hun persoonlijke informatie. Dit heeft geleid tot een vraag naar e-commerce-vertrouwensmerken om de privacy van de consument te verminderen en beveiligingsrisico's weg te nemen.
Wanneer u op een e-commerce-keurmerk klikt, geeft een browser meestal de website-informatie van het bedrijf weer, evenals de geldigheidsperiode van het certificaat. Het certificaat wordt gebruikt om de communicatie van gebruikerscomputers naar de website van het bedrijf te coderen. Het hebben van een geldig certificaat zorgt ervoor dat alle communicatie veilig en beschermd is.
Vertrouwensmerken kunnen gemakkelijk worden vervalst en er is zelfs online software die de grafische afbeeldingen maakt om er een te produceren. De enige manier om te vertellen is om de website van de uitgever te bezoeken om na te gaan hoe echt de uitgever van het keurmerk is. De algemeen bekende zijn gemakkelijk online uit te checken om verwarring te voorkomen, omdat er een link van het logo of daaromheen zou moeten zijn. Als er geen hyperlink is, is er weinig reden om vertrouwen te veroorloven.
