Definitie - Wat betekent Lead Nurturing?
Lead nurturing is een marketingterm voor het opbouwen van relaties met potentiële klanten, zelfs als ze momenteel niet op zoek zijn naar een product of dienst. Lead nurturing is bedoeld om het profiel van een bedrijf in de ogen van de potentiële klant te verhogen, waardoor het waarschijnlijker wordt dat de klant met het product of de dienst van het bedrijf meegaat wanneer het tijd is om te kopen. Lead nurturing is een onderdeel van het grotere marketingproces.
Techopedia legt Lead Nurturing uit
Lead nurturing begint zodra een bedrijf de contactgegevens van een potentiële klant heeft en de communicatie met hem of haar kan personaliseren. Lead nurturing kan eenvoudigweg een incidentele e-mail zijn om de klant op de hoogte te stellen van updates voor een product of dienst, prijswijzigingen enzovoort. Meer complexe campagnes voor het leiden van leads omvatten het onderwijzen van de klant in de voordelen van een bepaald product of dienst en het ontwerpen van gepersonaliseerde pitches om de klant aan te moedigen eerder in plaats van later te kopen. Lead nurturing is een traditionele marketingpraktijk, maar het heeft een nieuwe betekenis gekregen nu bedrijven met behulp van sociale media communities rond hun producten kunnen creëren.
