Inhoudsopgave:
- Definitie - Wat betekent Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia legt Enterprise Marketing Management (EMM) uit
Definitie - Wat betekent Enterprise Marketing Management (EMM)?
Enterprise marketing management (EMM) is een type software dat wordt gebruikt om een promotiestructuur in een grote organisatie aan te bieden, te bewaken en te onderhouden. Enterprise marketing management software biedt een enkel platform dat alle marketingbehoeften van een bedrijf voorziet, inclusief:
- Campagnebeheer via alle kanalen (sociale media, web, mobiel, traditioneel)
- Beheer van klantervaringen (onderzoek voorafgaand aan de verkoop, follow-up na de verkoop, enzovoort)
- Analyse van campagnes, inclusief conversies en andere belangrijke factoren
- Beheer van marketingbronnen (budgetten, mensen enzovoort)
Techopedia legt Enterprise Marketing Management (EMM) uit
Enterprise marketing management is nauw verbonden met enterprise customer relationship management (CRM), maar met een grotere focus op het marketingaspect voor zover het genereren en creëren van nieuwe leads in plaats van alleen het behoud van de bestaande klantenbasis. Er is geen vaste benchmark die een EMM-oplossing scheidt van reguliere marketing software, maar de perceptie is dat enterprise marketing management robuuster is en kan worden geschaald om te voldoen aan de behoeften van een veel grotere organisatie. Dat gezegd hebbende, zoals alle bedrijfssoftware, wordt EMM uitsluitend bepaald door het promotiemateriaal van de bedrijven die het verkopen.
