Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Service-inventaris?
Een service-inventaris is een gereguleerde en gestandaardiseerde verzameling services die elkaar aanvullen en synergeren binnen een grens, die de onderneming of een deel daarvan vertegenwoordigt. In wezen is een service-inventaris een verzameling van interne services zoals communicatie- en procesverbeteringsservices waarmee een organisatie snel kan reageren op de vraag van de klant en haar klanten een hogere kwaliteit, snelheid en prestaties kan bieden tegen redelijke prijzen.
Techopedia legt Service-inventaris uit
Service-inventaris is een integraal onderdeel van de servicegeoriënteerde architectuur (SOA), een architecturaal patroon bij het ontwerpen van computersoftware dat is bedoeld om verschillende services aan andere componenten van het systeem te bieden met als doel bedrijfsprocessen te verbeteren en de efficiëntie te verhogen. Het kan bijvoorbeeld de HR- en financiële afdelingen een week kosten om alle maandelijkse salarisdocumentatie voor alle werknemers van het bedrijf te verwerken, inclusief overuren, reis- en reiskostenvergoedingen, inhoudingen, belastingen, enz. Maar met de implementatie van een dienst inventaris met software of services gericht op automatisering en verbetering van het proces van de activiteiten die worden uitgevoerd door HR en financiën, de taak kan worden geminimaliseerd van een hele week tot slechts twee dagen.
Afhankelijk van het type organisatie, het type producten of diensten dat het aan klanten aanbiedt en hoe het SOA daadwerkelijk toepast, zouden de verschillende service-inventarissen die in de hele organisatie worden geïmplementeerd variëren. De service-inventaris in een productiebedrijf zou bijvoorbeeld volledig verschillen van de service-inventaris die een verzekeringsonderneming zou implementeren.
