Wat is gedeelde oproepweergave (sca)? - definitie van techopedia

Definitie - Wat betekent Shared Call Appearance (SCA)?

Shared Call Uiterlijk (SCA) is een functie van VoIP-systemen waarmee verschillende apparaten één identificerend lijnnummer kunnen delen en waarmee gebruikers functionaliteit voor meerdere apparaten kunnen samenvoegen. Met gedeelde oproepweergave kunnen gebruikers een telecombedrijf opdracht geven dezelfde lijnextensie op een mobiel apparaat, een desktoptelefoon of verschillende andere meerdere apparaten te plaatsen.

Techopedia verklaart Shared Call Appearance (SCA)

Een deel van de waarde van het uiterlijk van gedeelde oproepen is om een ​​consistentere gebruikerservaring voor inkomende bellers mogelijk te maken. Documentatie van de functies voor gedeeld bellen van sommige ISP's laat zien dat elke extensie waaraan het gedeelde gesprek wordt gepresenteerd, de telefoon kan beantwoorden als deze overgaat. In sommige systemen is er ook de mogelijkheid om een ​​lijn in de wacht te zetten en te beantwoorden vanaf een ander apparaat op dezelfde gedeelde gesprekslijst. Bedrijven gebruiken gedeelde oproepweergave om de reis van de beller door zijn telefoonsystemen te verbeteren.