Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent sociale software?
Sociale software is een categorie softwaresystemen die voornamelijk functioneert om samenwerking en communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. Voorbeelden van sociale software zijn onder meer:
- Instant messaging
- Internetforums
- Chatrooms
- Wiki's (webpagina's die bewerken door kijkers mogelijk maken)
- Webblogs
- Sociale netwerkdiensten (deelnemers die communiceren over gedeelde interesses, zoals hobby's of oorzaken)
Sociale software wordt vaak gedefinieerd als sociale ontwikkeling van onderop. Meestal zijn deelnemers klassenloos en vrijwillig en hebben ze reputatie en vertrouwen onder elkaar verdiend. Vaak worden blijvende en duurzame relaties gecreëerd door leden met gemeenschappelijke interesses, doelen, denkrichtingen, neigingen, facties of associaties.
Techopedia legt sociale software uit
Andere minder gebruikelijke categorieën van sociale software zijn onder meer:
- Zoekmachines voor sociale netwerken : een klasse van zoekmachines die resultaten filtert, meestal in een van twee categorieën - Expliciet, die expliciet worden vermeld in sociale relaties (zoals vrienden, familieleden of collega's) en Impliciet, waarmee mensen anderen kunnen vinden in een vertrouwd sociaal netwerk (zoals een netwerk met een gemeenschappelijk standpunt dat mogelijk politiek of religieus is).
- Deliberatieve sociale netwerken : ontworpen voor discussie, debat en besluitvorming. Vaak worden ze gebruikt om relaties tussen individuen en de overheid tot stand te brengen.
- Commerciële sociale netwerken: ontworpen om merkloyaliteit te creëren en klanten te gebruiken om ideeën te vragen voor het verbeteren van producten, productlevering en diensten.
- Sociale gidsen : raden plaatsen aan voor reizigers om te bezoeken, te eten en te worden vermaakt.
- Social Bookmarking : individuen delen hun bladwijzers of "favorieten", waardoor delen met anderen mogelijk is, die kunnen kiezen uit favoriete websites. Ondernemingen kunnen vergelijkbare sociale software hebben, waarmee zakelijke relevante websites kunnen worden gedeeld, ook wel bookmarking voor ondernemingen genoemd.
- Sociale catalogisering : gebruikelijk bij academici, deze bestaan uit verzamelingen van citaten of informatiebronnen over gemeenschappelijke onderwerpen van onderzoek of studie.
- Sociale online opslag : Bestandsarchieven van vele typen en maken vaak gebruik van peer-to-peer (P2P) technologie, waardoor openbare distributie en het delen van bestanden mogelijk is.
- Virtuele werelden : sta individuen toe om andere mensen te ontmoeten en te communiceren in een fictieve virtuele omgeving, vaak met behulp van chat- of spraakfuncties, die soms wordt aangeduid als virtual reality.
Maar er zijn ook critici van sociale software, vooral in de zakelijke omgeving, waar werknemers veel tijd kunnen besteden aan het gebruik van sociale software. Waargenomen sociale verplichtingen door middel van meerdere communicatie kunnen leiden tot afleiding van het dagelijkse werk en verantwoordelijkheden - met gevolgen voor tientallen en soms duizenden werknemers. Hoewel elke communicatie erg kort kan zijn, kan het cumulatieve effect op een onderneming aanzienlijk genoeg zijn om de productiviteit te beïnvloeden.
