Inhoudsopgave:
Fintech, een portmanteau van 'financiële technologie', verstoort al enige tijd het domein van de financiële dienstverlening. Terwijl het voor de smartphone-savvy betekent het een nieuwe en opwindende wereld van kansen, voor de gevestigde financiële dienstverleners zoals banken, wordt het behandeld als een disruptor die hen uitdaagt om bij te blijven. Fintech-bedrijven, meestal kleine tot middelgrote start-ups, bieden een veelvoud aan financiële diensten op veel gemakkelijkere voorwaarden dan die van de gevestigde financiële dienstverleners, allemaal binnen handbereik van de mensen met een smartphone en internet. De industrie heeft wat ups en downs meegemaakt, maar alle cijfers en statistieken wijzen erop dat de industrie een belangrijke speler in ons leven wordt. (Zie De impact van mobiel bankieren voor meer informatie.)
Wat is Fintech?
Fintech gaat over het leveren van verschillende soorten financiële diensten aan beoogde klanten, gebruikmakend van de nieuwste technologie, voornamelijk mobiel en internet. Fintech-bedrijven concurreren rechtstreeks met grotere financiële instellingen zoals de banken op domeinen zoals geldoverdracht, leningverwerking en diverse andere diensten. Fintech wordt terecht beschouwd als een verstorende kracht in de financiële sector.
Waarom Fintech?
Het mobiele apparaat en internet hebben ons leven ongekend gemak gebracht. Nu zijn we in staat om transacties uit te voeren zoals het overboeken van betalingen, het controleren van banktegoeden en het aanvragen van leningen met slechts een paar muisklikken. Vergelijk dit scenario met de diensten die worden aangeboden door de traditionele en gevestigde financiële instellingen en banken. Hoewel het aanbod en de diensten van de gevestigde financiële instellingen en banken goed zijn, zijn de verwachtingen van klanten veranderd. De verwachting is voor een snellere en betere kwaliteit van de dienstverlening. En dit is waar de financiële technologiebedrijven en start-ups groot scoren ten opzichte van de traditionele financiële instellingen. Hoewel de traditionele instellingen de uitdagingen van fintech realiseren, met een kolossale structuur, is het niet eenvoudig om behendig te zijn. (Het lijkt erop dat de grote banken zich moeten aanpassen. Zie Reboot: aanpassen aan een nieuwe technische omgeving voor meer informatie.)
