Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Follow Fatigue?
Volgmoeheid verwijst naar de afname in sociale media-betrokkenheid die optreedt door functionaliteiten zoals Facebook “Vind ik leuk”, Google +1 en Twitter volgt en Retweets die optreedt als gevolg van toegenomen concurrentie tussen degenen die willen worden gevolgd. Dit resulteert in overstimulatie en een gebrek aan respons van potentiële volgers.
Techopedia verklaart Follow Fatigue
Een aanwezigheid op sociale media is een steeds vaker voorkomend onderdeel van de marketingstrategie van bedrijven geworden. Het groeiende aantal bedrijven dat vraagt dat consumenten 'contact' met hen hebben, heeft bij de consumenten een gevoel van vermoeidheid veroorzaakt dat in 2011 heeft bijgedragen tot een afname van de groei van interactiviteit op de meeste sociale mediakanalen.
Volgmoeheid kan optreden als gevolg van een haast naar sociale media marketing, waarin bedrijven hun doelstellingen voor sociale media niet definiëren. Als een bedrijf bijvoorbeeld contact wil maken met zijn klanten, kan het zijn dat sociale media vragen en klachten van klanten beantwoorden. Als de inspanningen van de sociale media van dat bedrijf echter alleen marketingboodschappen inhouden, en niet een poging om contact te leggen met consumenten, zullen deze inspanningen waarschijnlijk minder effectief zijn. Experts in sociale media beweren ook dat marketing via sociale media waarde moet bieden aan consumenten. Met andere woorden, klanten hebben een reden nodig om de Facebook-pagina van een bedrijf te 'liken' of het bedrijf te volgen op Twitter. Deze reden kan speciale inhoud, deals, wedstrijden of een andere toegevoegde waarde zijn.
