Inhoudsopgave:
De luchtvaartindustrie, met name de commerciële luchtvaartsector, streeft voortdurend naar verbetering van zowel de manier waarop het werkt als de klanttevredenheid. Daartoe is het begonnen met kunstmatige intelligentie. Hoewel AI in de luchtvaartindustrie zich nog in een jonge fase bevindt, is er al enige vooruitgang geboekt omdat bepaalde toonaangevende luchtvaartmaatschappijen in AI investeren. Om te beginnen worden bepaalde gebruiksmogelijkheden geïmplementeerd, zoals gezichtsherkenning, inchecken van bagage, vragen en antwoorden van klanten, optimalisatie van vliegtuigbrandstof en optimalisatie van fabrieksbewerkingen. Maar AI kan potentieel veel verder gaan dan de huidige use cases. Om een lang verhaal kort te maken, AI kan opnieuw definiëren hoe de luchtvaartindustrie haar werk doet. (Voor meer informatie over AI in het bedrijfsleven, bekijk 5 manieren waarop bedrijven AI kunnen overwegen te gebruiken.)
De context
De wereldwijde luchtvaartindustrie is exponentieel gegroeid. Neem het voorbeeld van de Amerikaanse commerciële luchtvaartindustrie: in de komende twee decennia zal het aantal passagiers naar verwachting verdubbelen. In 2016 genereerde de Amerikaanse commerciële luchtvaartindustrie een operationele omzet van $ 168, 2 miljard. Dit is een kans voor exponentiële groei die goed moet worden behandeld. De luchtvaartindustrie moet verder gaan dan zijn huidige manier van werken en betere manieren vinden om middelen te optimaliseren, klanttevredenheid en veiligheid te verbeteren, kosten te beheersen en milieuvriendelijker te zijn. Gegevens zijn cruciaal voor het ontsluiten van het potentieel, en de luchtvaartindustrie moet gebruikmaken van AI. Hoewel zowel de business case als de context van AI in de luchtvaartsector is vastgesteld, moeten we de use cases bespreken die momenteel worden geïmplementeerd.
AI Use Cases in Aviation
Zoals reeds vermeld, bevindt AI in de luchtvaart zich in een opkomende fase, maar sommige use cases worden al geïmplementeerd door enkele grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen. Deze use cases worden hieronder beschreven.
