Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Unified Messaging (UM)?
Unified messaging is het combineren van verschillende berichten- en communicatieprocessen binnen een enkele interface of systeem. Hoewel unified messaging tekst-, audio- en videocommunicatie bevat, wordt het voornamelijk geassocieerd met berichten en communicatie in niet-realtime, zoals e-mail, sms en fax.
Uniforme berichten worden ook wel geïntegreerde berichten genoemd.
Techopedia verklaart Unified Messaging (UM)
Unified messaging is in de eerste plaats een zakelijke oplossing die is ontworpen om één locatie te bieden voor toegang tot alle bedrijfscommunicatieprocessen en -technieken. Unified messaging wordt meestal geleverd via een software-gebaseerde oplossing die een enkele en uniforme interface biedt voor toegang tot alle geïntegreerde berichtenmedia. De uniforme berichteninterface is toegankelijk via verschillende platforms, zoals een computer, smartphone of tablet-pc.
Hoewel unified messaging tekst-, audio- en videocommunicatie bevat, wordt het voornamelijk geassocieerd met berichten en communicatie in niet-realtime zoals e-mails, sms en fax.
