Inhoudsopgave:
Definitie - Wat betekent Zoho Office Suite?
Zoho Office Suite is de uitgebreide groep online kantoorhulpmiddelen van Zoho Corporation. Het omvat online samenwerking en productiviteitstoepassingen, die toegankelijk zijn via een webbrowser. Zoho-applicaties zijn gebaseerd op cloud computing-technologie, waarbij services worden gehost vanaf externe servers en netwerken.
Zoho is in 2005 gestart als een particulier bedrijf met kantoren in de VS, India, Singapore en Japan en is ontwikkeld om computergebruikers wereldwijd van dienst te zijn.
Techopedia legt Zoho Office Suite uit
Zoho Office Suite-applicaties zijn populaire zakelijke, informatiebeheer- en productiviteitsoplossingen. Zoho Office Suite is het perfecte voorbeeld van software as a service (SAAS). Vanaf 2011 bood Zoho 22 online applicaties gratis aan individuele gebruikers, waaronder klantrelatiebeheer (CRM), projectbeheer, webconferenties, facturering, chat, e-mail en agenda. Zakelijke klanttarieven zijn vooraf bepaald en geschaald volgens zakelijke vereisten.
Zoho-applicaties en functies zijn onder meer:
- Zoho Projects: Projectplanning helpt projectplanningen te handhaven. Een mijlpaalfunctie biedt eenvoudige voortgangsbewaking. Urenregistratie / verzendfactuurfuncties bieden handige werkregistratie. Bug-tracker maakt direct volgen en bug-reparatie mogelijk. Projectteams kunnen samenwerken voor efficiëntie. Zoho-software voor projectbeheer en planning kan eenvoudig worden geïntegreerd met Google Apps.
- Zoho-ondersteuning: een functie voor ticketbeheer waarmee effectief supportbeheer op hoog volume en eenvoudig contract- en serviceniveauovereenkomstbeheer (SLA) mogelijk is. Bevat ook een artikelrepository, die beschikbaar is voor toekomstige referentie via de kennisbankfunctie.
- Zoho CRM: staat verkoopprocesautomatisering, multilevel organisatiehiërarchie en e-mailintegratie toe
